TECNOGROW 

Nuestros términos y condiciones de envíos

DESPACHOS: Los despachos de compras superiores a $50.000 (VALOR NETO ) serán gratuitos dentro del circulo Américo Vespucio (Santiago). Los demás se despacharán mediante TUR-BUS, PULLMAN CARGO O CHILEXPRESS (cargo al cliente). Trabajamos con pago por adelantado del 100% de los productos. Se considerará material reservado hasta 5 días hábiles después de cotizado.

 

TIEMPOS: Los tiempos de despacho varían de 24 horas a 48 horas hábiles a partir del momento del depósito.

 

TRANSPORTE: Todos nuestros envíos están asegurados, por lo que cualquier material que se deteriore o pierda durante el transporte, es responsabilidad de la agencia transportista y su seguro. Nos comprometemos a gestionar las reclamaciones y enviar de nuevo el material deteriorado o perdido SIEMPRE QUE REVISES Y NO FIRMES LA CONFORMIDAD CUANDO TE LO ENTREGAN. Rogamos revisar el estado de todos los productos de adentro de los bultos, para que, en caso de reclamos a la empresa de transporte, el seguro de esta les pueda cubrir.

 

DEVOLUCIONES: Cualquiera de nuestros productos que presente fallas de fabrica será reparado. En el caso de no ser posible esta reparación se cambiará por un producto nuevo. El producto debe ser devuelto en su caja con su embalaje original y documento de compra.

IMPORTANTE
Si el despacho es externo (Empresa de Cargo )
Si nota alguna diferencia o anomalía en su pedido NO DEBE SER RECEPCIONADO PUES SI USTED FIRMA EL DOCUMENTO PRESENTADO POR LA EMPRESA DE CARGO SE ENTIENDE QUE LA MERCANCÍA LLEGO EN BUEN ESTADO Y COMPLETA. Por lo que Tecnogrow SPA NO recibirá reclamos posteriores, en caso de ocurrir esto contáctese con nosotros dentro de las próximas 24 hrs.

 

¡No olvides! ante cualquier duda o consulta ponte en contacto con nuestro equipo.


Un saludo desde TecnoGrow Spa.